为什么要进行质量事件管理？
为了有效地响应质量事故，快速解决逃逸和投诉，您需要完整、准确的数据和一致的调查流程，以推动纠正措施的实施并加快跟踪速度。
捕获完整、准确的数据
全面的质量事件表格可确保准确捕获和存储所有相关信息。
利用清晰一致的调查流程
利用各种工具和模板来支持调查过程，例如 5-Why、Fishbone 和 8D。
实时可视性和追踪
实时了解所有质量事件、投诉和问题的状态，使用户能够跟踪他们的进度并及时采取纠正措施。
促进合作与沟通
促进参与质量事件管理流程的团队成员之间的协作和沟通，例如质量工程师、产品经理和客户支持代表。
识别趋势
强大的报告和分析功能可帮助用户识别趋势、跟踪性能并就质量改进做出明智的决策。
为什么要进行质量事件管理？
为了有效地响应质量事故，快速解决逃逸和投诉，您需要完整、准确的数据和一致的调查流程，以推动纠正措施的实施并加快跟踪速度。
捕获完整、准确的数据
全面的质量事件表格可确保准确捕获和存储所有相关信息。
利用清晰一致的调查流程
利用各种工具和模板来支持调查过程，例如 5-Why、Fishbone 和 8D。
实时可视性和追踪
实时了解所有质量事件、投诉和问题的状态，使用户能够跟踪他们的进度并及时采取纠正措施。
促进合作与沟通
促进参与质量事件管理流程的团队成员之间的协作和沟通，例如质量工程师、产品经理和客户支持代表。
识别趋势
强大的报告和分析功能可帮助用户识别趋势、跟踪性能并就质量改进做出明智的决策。
特点和优点
完整高效地处理质量事件报告
并通过全面的质量管理软件推动整个组织的改进。
缓解和预防质量事件
记录并调查各种质量问题；然后快速找出根本原因并发现趋势，以实施有效的纠正措施。
精简和简化调查
迅速处理逃逸、投诉和问题，加快监管报告和绩效跟踪，并制定纠正和预防措施以缓解未来的问题。
改进质量管理计划
与其他系统和解决方案集成，实现全面的程序可见性，包括质量问题报告、行动跟踪系统、持续改进、FMEA 和 8D 管理器。
仪表板和分析
通过由 Tableau® 提供支持的强大可视化和报告释放数据的力量。
描述-它人工智能顾问™
输入事件描述时获得实时指导以提高数据质量。
Gensuite 移动版基准
无论工作地点是办公室还是现场，都可以随时随地实现连接，实现功能性和灵活性。
看看人们在说什么
“我们获得了一个新客户，他们对我们的质量事件管理系统印象深刻。他们尤其对该系统与我们质量管理套件中的行动跟踪系统和其他模块的无缝协作印象深刻。”
Nathalie Ruelle
全球质量与可持续发展总监
H.B Fuller
“我喜欢我们可以从运营基层到执行层面使用 Benchmark Gensuite。”
Summer Cameron
环境、健康与安全专家 Delek
“Gensuite 对我的质量组织来说是一笔宝贵的资产。支持/客户服务团队反应非常迅速。”
Lakeisha T.
质量体系经理
Benchmark Gensuite 订阅者
